تحول روابط عمومی با بهره‌گیری از هوش مصنوعی

به گزارش خبرنگار گروه اجتماعی پایگاه خبری تحلیلی «دیار آفتاب» آرش دانش‌نژاد امروز در سمینار «پارادایم‌های نوین ارتباطات جهانی و روابط عمومی هوشمند» که با حضور حمید شکری خانقاه در دانشگاه علوم پزشکی اراک برگزار شد، با تبریک هفته سلامت و گرامیداشت هفته ارتباطات و روابط عمومی، بر ضرورت بازنگری جدی در شیوه‌های ارتباطی تأکید کرد.

وی با اشاره به تحول بنیادین در عرصه ارتباطات گفت: روابط عمومی امروز با گذشته تفاوت‌های بنیادینی دارد، تحولی که از دل رشد دانش جهانی، فناوری‌های نوین و گسترش ابزارهای دیجیتال زاده شده و شیوه‌های سنتی دیگر پاسخگوی نیازهای ارتباطی جامعه کنونی نیستند.

مدیرکل روابط عمومی استانداری مرکزی عنوان کرد: در شرایطی که فناوری با شتابی چشمگیر در حال توسعه است، روابط عمومی باید تحلیلی، واکنشی و هوشمند عمل کند، که ساختاری که بر پایه تحلیل دقیق داده‌ها، تولید محتوای اثربخش و بهره‌گیری از ابزارهایی همچون هوش مصنوعی، کلان‌داده و پلتفرم‌های دیجیتال بنا شده است.

دانش‌نژاد با تأکید بر نقش مهم برندینگ در ساختار جدید روابط عمومی‌ افزود: هر یک از کارکنان سازمان، در حقیقت سفیر برند آن سازمان محسوب می‌شوند و باید با درک این جایگاه، در تقویت هویت سازمانی و ارتقای تصویر ذهنی آن نقش‌آفرینی کنند.

وی شفاف‌سازی، اقناع‌سازی و اعتمادسازی را از ارکان مهم روابط عمومی هوشمند دانست و تصریح کرد: برای تحقق این اهداف، لازم است سازمان‌ها با رویکرد تعاملی، ارتباطی دوسویه و شبکه‌ای با مخاطبان برقرار کنند تا در فضای چندصدایی و اطلاعاتی امروز، اثربخشی خود را حفظ نمایند.

مدیرکل روابط عمومی استانداری مرکزی اظهار کرد: در جهان امروز، موفقیت در ارتباطات تنها با شناخت دقیق مخاطب، تحلیل محیط، برنامه‌ریزی هوشمند و تولید محتوای هدفمند ممکن است.

دانش‌نژاد در پایان بیان کرد: روابط عمومی هوشمند نه یک انتخاب، بلکه یک ضرورت برای حکمرانی مؤثر در عصر دیجیتال است.

انتهای خبر/