بهروز ایران‌نژاد در گفتگو با خبرنگار گروه اجتماعی پایگاه خبری تحلیلی «دیار آفتاب» از ثبت ۲۵ هزار و ۵۸۰ تماس با سامانه اورژانس ۱۱۵ استان در تیرماه ۱۴۰۵ خبر داد و گفت: در این مدت، نیروهای اورژانس ۸ هزار و ۳۵۹ مأموریت برای خدمت‌رسانی به شهروندان انجام دادند.

وی افزود: از مجموع تماس‌های ثبت‌شده با سامانه ۱۱۵، ۲ هزار و ۴۷۲ تماس منجر به ارائه مشاوره تلفنی و یک‌هزار و ۵۳۲ تماس نیز به‌عنوان مزاحمت تلفنی ثبت شده است.

رئیس اورژانس پیش‌بیمارستانی استان مرکزی با اشاره به پیامدهای تماس‌های مزاحم اظهار کرد: هر تماس غیرواقعی یا مزاحم می‌تواند خطوط ارتباطی اورژانس را اشغال کرده و روند پاسخ‌گویی به تماس‌های واقعی را با اختلال مواجه کند؛ موضوعی که در شرایط اضطراری ممکن است موجب تأخیر در اعزام نیروهای امدادی به محل حادثه یا بر بالین بیمار شود.

ایران‌نژاد ادامه داد: تماس با اورژانس ۱۱۵ باید تنها در مواردی انجام شود که نیاز فوری به خدمات پزشکی پیش‌بیمارستانی وجود دارد. شهروندان باید هنگام تماس، ضمن حفظ آرامش، نشانی دقیق، شماره تماس و شرح وضعیت بیمار یا حادثه را به اپراتور اعلام کنند تا نزدیک‌ترین و مناسب‌ترین واحد عملیاتی در سریع‌ترین زمان ممکن اعزام شود.

وی تأکید کرد: مزاحمت تلفنی برای سامانه‌های امدادی، علاوه بر ایجاد اختلال در خدمت‌رسانی، می‌تواند موجب هدررفت ظرفیت عملیاتی اورژانس شود و در مواردی، پیگیری قانونی را به دنبال داشته باشد.

رئیس اورژانس پیش‌بیمارستانی استان مرکزی گفت: در تیرماه امسال، ۲ هزار و ۷ مأموریت ترافیکی و ۶ هزار و ۳۵۲ مأموریت غیرترافیکی توسط نیروهای اورژانس انجام شده است.

ایران‌نژاد با اشاره به فعالیت شبانه‌روزی نیروهای اورژانس خاطرنشان کرد: اورژانس ۱۱۵ استان مرکزی با تکیه بر توان نیروهای متخصص و آمادگی عملیاتی شبانه‌روزی، در مسیر ارائه خدمات سریع و مؤثر به مردم استان گام برمی‌دارد.

انتهای خبر/